模板短信支持开发者通过自定义模板实现各种通知和验证码的下发，如会议通知、物流提醒、支付确认等，满足客户短消息发布及互动需求，让信息的传递更及时。
1、 短信平台在活动信息的通知
在一些活动的时候可以通过短信平台上的群发短信业务将活动重要信息，第一时间通知给用户，比如一些会员的通知，可以通过短信群发对其通知，还可以在打折优惠活动的时候根据系统的会员信息，实现在消费，增加会员对其产品的忠实度。
2、 短信平台在节假日的维护
短信平台还可以在客户过节假日或者过生日的时候，给客户短信群发一些祝福的话语，使得客户对服务的满意度提升，这样在接下来的销售就更容易了。
3、 短信平台在售后的跟踪与反馈
在客户被服务完之后，还可以对其进行短信群发，进行客户的体验跟踪，发出去的信息是可以回信息的，所以可以更好的统计客户的满意度等等。